Helista hädaabinumbrile 112 - kõne on kõigile tasuta;
räägi rahulikult juhtunust (kellega, mis, millal, kus juhtus?);
vasta lühidalt, täpselt ja ausalt Häirekeskuse küsimustele;
ära katkesta kõne enne selleks loa saamist;
ära lahku abivajaja juurest ning hoia telefon vaba, et Häirekeskus saaks vajadusel tagasi helistada;
kui abivajaja seisund muutub oluliselt (paraneb või halveneb veelgi), helistage uuesti 112.
Kutsu viivitamatult kiirabi, kui:
näiliselt tervel inimesel tekkis teadvuse kaotus, teadvusehäire, tugevad hingamishäired või hingamise seiskus;
abivajajal on järsku tekkinud tugev minestuseni viiv nõrkus;
abivajajal on tekkinud tugev valu peas, rindkeres või kõhus, mis ei leevendu pärast ravimite tarvitamist või pärast nõuandetelefonilt 1220 antud soovituste järgimist;
abivajajal on tekkinud pigistav valu rinnus, õhupuudus, hingamisraskused, kahvatus, väga kiire pulss;
esinevad südame rütmihäired, millega kaasnevad teadvusehäired;
on tekkinud tugev verejooks kas haavast või kehaõõnest, mida ei ole suudetud peatada;
on äkki tekkinud allergiline reaktsioon, millega kaasneb õhupuudus, keeleturse, neelamistakistus, nahalööve;
abivajajal on võõrkeha hingamisteedes, seedetraktis, mida kohapeal pole suudetud eemaldada;
näiliselt tervel inimesel on järsku tekkinud kõnehäire või halvatusnähud;
abivajajal tekkis krambihoog, mis kestab mitu minutit ja pärast mida ei taastu inimesel hingamine, teadvus;
esinevad vigastused või trauma, kus abivajaja ei saa selle järgselt seista püsti või liigutada kätt, jalga või toetuda sellele;
tekkis põletus kõrgest temperatuurist, keemilisest ainest või elektrist ning kannatanu üldseisund on muutunud halvaks või laiem põletuspind on villiline või põletushaavas on võõrkeha;
abivajajal on mürgistusseisund, millega kaasneb teadvushäire või suur nõrkus, kahvatus, nägemishäired, krambid, südame rütmihäired. Mürgistusnähtude või kahtluse korral mürgistusele saad alati küsida nõu Mürgistusteabekeskuse infotelefonilt 16662, mis töötab 24/7.
Helista perearsti nõuandetelefonile 1220 või pöördu perearsti vastuvõtule, kui esineb:
palavik, äge nohu, köha, kurgu-, pea- ja kõrvavalu, seedehäired;
pikemat aega kestnud nõrkus, pearinglus, kohin kõrvades, tasakaaluhäired;
keskmise tugevusega ja/või pikalt kestnud peavalu, kõhuvalu, liigeste valu, seljavalu või muu valu;
mitu ööpäeva tagasi tekkinud südamerütmihäire, millega ei kaasne valu rindkeres ega õhupuudust;
trauma või vigastus, kui ei esine vigastuse kohal tugevat turset, kehaosa kuju muutust või liikumise piiratust;
putuka-, sealhulgas puugihammustus;
sageli esinev ninaverejooks;
verekiud köhimisel rögas;
veri väljaheites ja uriinis;
sage urineerimine, valulik või takistatud urineerimine;
mürgistusnähtude või kahtluse korral mürgistusele küsi nõu Mürgistusteabekeskuse infotelefonilt 16662, mis töötab 24/7 või loe infot mürgistuste kohta põhjalikumalt aadressilt www.16662.ee
Eesti Kiirabi Liit on vanim ning suurim kiirabitöötajaid koondav ühing, mis on tegutsenud rohkem kui 30 aastat.